Résiliez votre abonnement

Si vous n'avez plus besoin d'une formule payante, vous pouvez résilier votre abonnement actif à tout moment, simplement. Ce guide explique comment les propriétaires d'un espace de travail accèdent au portail de facturation sécurisé pour arrêter les paiements futurs.

1. Accédez aux paramètres de l'espace de travail

Pour gérer un abonnement, vous devez être connecté et être le propriétaire désigné de l'espace de travail.

Cliquez sur My workspace dans la barre de navigation supérieure. De là, repérez et cliquez sur le bouton Edit subscription en haut à droite de la page.

2. Ouvrez le portail de facturation

Vous serez redirigé vers un portail de facturation Stripe sécurisé pour gérer votre compte.

• Saisissez votre e-mail : Entrez exactement l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat initial de l'abonnement.
• Vérifiez par e-mail : Consultez votre boîte de réception : un e-mail de vérification vous attend. Cliquez sur le lien sécurisé pour vous connecter automatiquement à votre tableau de bord de facturation.

3. Résiliez votre formule

Sur votre tableau de bord de facturation, vous verrez les détails de votre abonnement actuel.

• Lancez la résiliation : Cliquez sur le bouton blanc Cancel subscription, situé juste sous ou à côté de l'option de mise à jour.

4. Confirmez la résiliation

Suivez les indications à l'écran pour confirmer la résiliation de votre formule.

Une fois la démarche terminée, votre abonnement ne se renouvellera pas à la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous gardez l'accès complet aux limites de votre espace de travail jusqu'à cette dernière date de facturation.