Randi Labs AS ("os", "vi" eller "vores") driver hjemmesiden www.inwista.ai ("tjenesten"). Inwista er et online videoredigeringsværktøj, der tilbyder flere forskellige undertjenester såsom tale-til-tekst, tekst-til-tale og en videoeditor, som gør det muligt for brugere at bearbejde og arbejde med automatisk genererede og manuelle undertekster til deres videoer.
Denne aftale gælder mellem Randi Labs AS (org.nr. 933 555 739) og den registrerede bruger ("kunden").
Når du accepterer denne aftale, godkender du vilkårene heri, og der indgås en juridisk bindende aftale mellem dig (kunden) og Inwista (Randi Labs AS). Denne aftale regulerer din brugsret til tjenesten, og ved at markere “Jeg accepterer brugervilkårene” under registreringen accepterer du denne aftale.
Brugere forpligter sig til at overholde al gældende dansk lovgivning ved brug af denne digitale tjeneste. Dette betyder, at alt indhold, der uploades, deles eller på anden måde distribueres gennem tjenesten, skal være i fuld overensstemmelse med dansk lov. Nedenfor finder du en oversigt over vores krav til brug:
Som kunde hos Inwista bevarer du altid ejerskabet til dine egne data. Alt, der uploades, behandles og downloades via Tjenesten, forbliver din private ejendom. Randi Labs AS gør ikke krav på ejerskab af dit indhold og har ingen ret til at bruge det ud over, hvad der er nødvendigt for at levere Tjenesten til dig, medmindre du giver udtrykkeligt skriftligt samtykke til yderligere formål.
Til automatisk transskription af lyd og video bruger Randi Labs AS sin egen selvhostede løsning (baseret på Whisper), som kører på en isoleret og sikker serverinfrastruktur inden for Google Cloud Platform (EU). Dette sikrer, at dine filer forbliver fuldt ud under vores kontrol under transskriptionsprocessen.
Til avancerede funktioner såsom opsummering, tekstanalyse og generativ AI (herunder generering af tekst, lyd, billeder eller video) anvender vi enterprise-grade sprog- og kreative modeller via Google Vertex AI-platformen. For al AI-behandling i Tjenesten:
Til anden databehandling, såsom sikker opbevaring af dine data, bruger vi Google Cloud Platform (servere placeret inden for EU). Betalingsoplysninger håndteres sikkert af vores betroede betalingsudbyder Stripe. Randi Labs AS sælger aldrig dine data og deler dem ikke med tredjeparter til deres kommercielle formål.
Ved at acceptere denne aftale får du adgang til tjenesten, og fra abonnementsstart tildeles du en ikke-eksklusiv brugsret til Inwista til brug for din egen virksomhed. Med et aktivt abonnement får du fuld adgang til tjenesten samt teknisk support ved behov. Du anses kun som licensindehaver, når abonnementet er aktivt, og du vil have adgang til tjenesten hele året uden begrænsninger.
Der kan forekomme nedetid, selvom det sker meget sjældent. Hvis du kan dokumentere, at din adgang er blevet væsentligt reduceret som følge af nedetid, kan der åbnes for dialog om kompensation i form af nedsat licenspris i en given periode.
Randi Labs AS ejer Inwista og har ophavsretten til tjenesten. Denne ophavsret er beskyttet af lov om ophavsret til litterære og kunstneriske værker. Ejendomsretten til tjenesten tilhører Randi Labs AS uanset licensering til kunden i henhold til aftalen og gælder for både originalversionen og eventuelle kopier. Ved brug af tjenesten forpligter du dig til at behandle den som ethvert andet ophavsretligt beskyttet materiale, og du må ikke kopiere materiale fra Inwista uden kildeangivelse eller skriftlig tilladelse fra Randi Labs AS.
Som bruger har du under ingen omstændigheder lov til at sælge eller overføre noget fra tjenesten til en tredjepart eller virksomhed. Det er ligeledes forbudt at dekompilere, reverse-engineere, videreudvikle eller opdele noget af Inwista-tjenesten, da dette anses som privat ejendom. Alle kontaktoplysninger lagret hos Inwista anses som vores ejendom, mens øvrige data anses som kundens ejendom.
Adgang til tjenesten gives straks efter betaling. Købet omfatter digital adgang til software og kræver ingen fysisk levering.
For adgang til Inwista betales et månedligt licensgebyr til Randi Labs AS via Stripe. Efter betaling får du straks adgang til hele platformen, og fra abonnementsdatoen vil du blive opkrævet én gang om måneden for det antal brugere, du har købt licens til. Efter gennemført betaling har du ikke ret til refundering, og hvis du ønsker at opsige dit abonnement, skal dette ske før næste månedlige betaling.
Ved opsigelse stoppes abonnementet automatisk, så længe der ikke er udestående betalinger. I denne aftale defineres én bruger som en samarbejdspartner eller en person i en anden virksomhed med eksklusiv adgang, hvilket kan justeres både under registrering og senere.
Adgang til Inwista betales via en månedlig licens gennem Stripe. Betaling sker forud, og abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges før næste faktureringsperiode.
Brugere af Inwista får 45 minutters gratis transskription om måneden, som kan fordeles på et vilkårligt antal filer. Har du brug for mere, kan du opgradere til et betalt abonnement.
Licensen til Inwista er gyldig én måned ad gangen og betales forud. Abonnementet fornyes automatisk, så længe du har en aktiv betalingsplan og ikke har valgt at opsige det. Du har ikke krav på refundering efter betaling, men du kan opsige abonnementet når som helst. Opsigelsen gælder fra næste faktureringsperiode.
Hvis du kun benytter de inkluderede gratis transskriberinger, vil du ikke blive opkrævet, medmindre du vælger at opgradere.
Randi Labs AS fraskriver sig ethvert ansvar for tab, skade eller hændelser, der opstår som følge af Kundens brug af Tjenesten. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, fejl i oversættelse, formulering, transskription, tekststruktur eller andre fejl, der stammer fra en tredjepart. Vi er heller ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol, såsom manglende teknisk viden, begrænsninger i teknisk udstyr eller lignende faktorer.
Inwistas tale-til-tekst-tjeneste giver ingen garanti for transskriptionernes nøjagtighed. Fejl og unøjagtigheder kan forekomme af en række årsager, herunder lydkvalitet, baggrundsstøj, dialekter, accenter og kompleksiteten i det sproglige indhold. Brugeren er ansvarlig for at gennemgå og verificere transskriptionernes nøjagtighed og fuldstændighed.
Brugere gøres opmærksomme på fænomenet ”hallucination” og kreativ variabilitet, hvor AI-modeller kan generere forkert, biased eller kontekstuelt vildledende indhold. Dette gælder alle AI-drevne funktioner, herunder transskriptioner, opsummeringer samt genererede lyd-, billed- eller videoaktiver. Randi Labs AS påtager sig intet ansvar for fejl, forretningstab eller misforståelser som følge af brugen af AI-genereret indhold. Brugeren er eneansvarlig for at gennemgå og verificere korrektheden og egnetheden af al output, som produceres af Tjenesten.
Ved køb af digitale tjenester gælder forbrugeraftaleloven. Hvis tjenesten tages i brug inden fortrydelsesrettens udløb, anses fortrydelsesretten som bortfaldet.
Da Inwista leverer digitale tjenester, gælder ingen returret, men abonnementet kan opsiges når som helst før næste faktureringsperiode.
Eventuelle fejl eller mangler skal anmeldes til sales@inwista.ai. Vi følger købeloven og vil udbedre fejl inden for rimelig tid.
Hvis kunden undlader eller nægter at betale den månedlige licensafgift, har Inwista ret til straks at forhindre adgang til tjenesten, indtil det udestående beløb er betalt. Renter og omkostninger kan i visse tilfælde tilkomme. I ekstraordinære situationer, der efter almindelige regler anses som force majeure, betragtes aftalen ikke som misligholdt, så længe force majeure-situationen består.
Hvis situationen fortsætter eller forventes at vare mere end 30 dage, kan hver part opsige aftalen med 30 dages varsel.
Kunden må under ingen omstændigheder overdrage aftalen til en anden fysisk eller juridisk person, eller til tredjepart, uden skriftligt samtykke fra Randi Labs AS.
Denne aftale erstatter alle tidligere aftaler og forpligtelser, både mundtlige og skriftlige, vedrørende adgang til tjenesten, herunder brugeradgang og pris.
Denne aftale er underlagt norsk lovgivning, og ændringer eller tilføjelser til aftalen er kun gyldige med en ny skriftlig aftale, der henviser til denne. Aftalen er bindende, og eventuelle tvister skal afgøres efter norsk ret og behandles ved Oslo Tingrett.
Vi bruger cookies til at forstå, hvordan Inwista bruges, og til at måle vores annoncering. Privatlivspolitik · Cookiepolitik