Käyttöehdot / Myyntiehdot (Lisenssisopimus)

Randi Labs AS ("me", "meitä" tai "meidän") ylläpitää verkkosivustoa www.inwista.ai ("palvelu"). Inwista on verkkopohjainen videonmuokkaustyökalu, joka tarjoaa useita alipalveluja, kuten puheesta tekstiksi, tekstistä puheeksi sekä videoeditorin, joka mahdollistaa automaattisesti tuotettujen ja manuaalisten tekstitysten muokkaamisen ja käyttämisen videoissa.

Osapuolet

Tämä sopimus on voimassa Randi Labs AS:n (yritysnumero 933 555 739) ja rekisteröityneen käyttäjän ("asiakas") välillä.

Sopimuksen hyväksyminen

Hyväksymällä tämän sopimuksen hyväksyt sen ehdot, jolloin sinun (asiakkaan) ja Inwistan (Randi Labs AS) välille syntyy oikeudellisesti sitova sopimus. Sopimus säätelee oikeuttasi käyttää palvelua, ja merkitsemällä ”Hyväksyn käyttöehdot” rekisteröinnin yhteydessä hyväksyt tämän sopimuksen.

Käyttövaatimukset

Käyttäjät sitoutuvat noudattamaan kaikkea sovellettavaa Suomen lainsäädäntöä käyttäessään tätä digitaalista palvelua. Tämä tarkoittaa, että kaiken palvelun kautta ladatun, jaetun tai muuten välitetyn sisällön tulee olla täysin lainmukaista. Alla on yleiskatsaus käyttövaatimuksistamme:

1. Palvelun käyttäjän tulee olla täysi-ikäinen (vähintään 18 vuotta).
2. Käyttäjän tulee olla luonnollinen henkilö; automaattisia ohjelmistoja, makroja tai laajennuksia ei ole sallittua käyttää palvelun yhteydessä.
3. Sinun tulee antaa oikeat henkilötiedot, kuten oikea nimi ja sähköpostiosoite, rekisteröitymisen yhteydessä.
4. Tilisi tulee olla yhden henkilön käytössä ja kuulua aina vain yhdelle käyttäjälle. Mikäli tilin jakamista epäillään, käyttäjätili voidaan sulkea välittömästi ilman hyvitysoikeutta.
5. Olet itse vastuussa tilisi turvallisuuden ylläpitämisestä.
6. Olet itse vastuussa kaikesta palvelun kautta julkaisemastasi sisällöstä ja toiminnasta.
7. On ehdottomasti kiellettyä ladata, jakaa tai levittää laitonta materiaalia. Tämä sisältää muun muassa väkivaltaa, kiristystä, viharikoksia tai muuta rikollista toimintaa edistävän sisällön.
8. On ehdottomasti kiellettyä ladata, jakaa tai levittää lapsipornografiaa tai alaikäisiä seksualisoivaa materiaalia. Rikkomukset johtavat välittömiin toimenpiteisiin, kuten tilin sulkemiseen, ilmoitukseen viranomaisille ja oikeudellisiin seuraamuksiin.
9. Et saa käyttää palvelua rikolliseen toimintaan tai muuhun, joka rikkoo ohjeitamme tai Suomen lakia.

Datan omistajuus

Inwistan asiakkaana säilytät aina omistajuuden omiin tietoihisi. Kaikki, mitä Palvelun kautta ladataan, käsitellään ja ladataan takaisin, pysyy yksityisenä omaisuutenasi. Randi Labs AS ei vaadi omistajuutta sisältöösi eikä sillä ole oikeutta käyttää sitä muuhun kuin siihen, mikä on välttämätöntä Palvelun toimittamiseksi sinulle, ellei annat nimenomaista kirjallista suostumusta lisätarkoituksiin.

Ääni- ja videotiedostojen automaattista litterointia varten Randi Labs AS käyttää omaa itse isännöityä ratkaisuaan (Whisperiin perustuva), joka toimii eristetyssä ja suojatussa palvelininfrastruktuurissa Google Cloud Platformissa (EU). Tämä varmistaa, että tiedostosi pysyvät täysin hallinnassamme litterointiprosessin ajan.

Edistyneitä ominaisuuksia, kuten yhteenvetoja, tekstianalyysiä ja generatiivista tekoälyä (mukaan lukien tekstin, äänen, kuvien tai videon tuottaminen), varten hyödynnämme yritystason kieli- ja luovia malleja Google Vertex AI -alustan kautta. Kaikkeen Palvelun sisäiseen tekoälykäsittelyyn:

1. Datan käsittely ja tallennus: Ääni-, video- ja kuvatiedostot käsitellään eristetyillä suorittajilla (workers) Google Cloud -infrastruktuurissamme (EU). Kun litterointi tai tekoälygenerointi on valmis, nämä väliaikaiset käsittelytiedostot poistetaan worker-instansseista.
2. Käyttäjäsisällön säilytys: Ladatut master-tiedostosi ja kaikki tekoälyn tuottamat tulokset (teksti, ääni, kuvat tai video) tallennetaan turvallisesti tietokantaamme (Google Cloud Platform EU), jotta videoeditori ja muut Palvelun ominaisuudet ovat käytettävissä. Näitä tiedostoja säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai kunnes poistat ne itse.
3. Ei koulutusta: Korostamme, että tallennettuja tietojasi ei koskaan käytetä taustalla olevien tekoälymallien (Whisper, Claude tai muut generatiiviset mallit) kouluttamiseen, uudelleenkouluttamiseen tai parantamiseen. Tietosi pysyvät yksityisenä omaisuutenasi ja niitä säilytetään yksinomaan Palvelun toimittamiseksi sinulle.
4. Datan poisto: Kun käyttäjä poistaa tiedoston tai tili päätetään, kaikki siihen liittyvät lataukset ja tekoälyn tuottamat aineistot poistetaan aktiivisista tietokannoistamme sisäisten poistokäytäntöjemme ja GDPR:n mukaisesti.

Muita tietojenkäsittelytoimia, kuten tietojesi turvallista säilytystä, varten käytämme Google Cloud Platformia (EU:n alueella sijaitsevat palvelimet). Maksutiedot käsitellään turvallisesti luotettavan maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta. Randi Labs AS ei koskaan myy tietojasi eikä jaa niitä kolmansille osapuolille heidän kaupallisiin tarkoituksiinsa.

Pääsy palveluun

Hyväksymällä tämän sopimuksen saat pääsyn palveluun ja ei-yksinomaisen käyttöoikeuden Inwistaan oman liiketoimintasi tarpeisiin. Aktiivisen tilauksen aikana sinulla on täysi pääsy palveluun sekä tarvittaessa tekniseen tukeen. Olet lisenssin haltija vain silloin, kun tilauksesi on aktiivinen, ja palvelu on käytettävissä vuoden jokaisena päivänä ilman rajoituksia.

Palvelussa voi esiintyä satunnaisia käyttökatkoksia, vaikkakin hyvin harvoin. Jos pystyt näyttämään, että käyttösi on merkittävästi heikentynyt tällaisen katkoksen vuoksi, voidaan keskustella mahdollisesta hyvityksestä alentuneen tulevan lisenssimaksun muodossa.

Tekijänoikeus

Randi Labs AS omistaa Inwistan ja siihen liittyvät tekijänoikeudet. Tekijänoikeudet ovat Norjan tekijänoikeuslain mukaisesti suojattuja. Palvelun omistusoikeus kuuluu Randi Labs AS:lle riippumatta käyttöoikeuden lisensoinnista asiakkaalle. Tämä koskee sekä alkuperäistä versiota että kopioita. Käyttäessäsi palvelua sitoudut kohtelemaan sitä kuten mitä tahansa tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, etkä saa kopioida sisältöä ilman asianmukaista lähdemerkintää tai kirjallista lupaa.

Käyttäjänä sinulla ei missään olosuhteissa ole lupaa myydä tai siirtää palvelun sisältöä kolmannelle osapuolelle. Palvelun dekompilointi, reverse engineering, edelleenkehitys tai osittaminen on ehdottomasti kiellettyä. Palvelussa säilytettävät yhteystiedot katsotaan meidän omaisuudeksemme, kun taas muu data on asiakkaan omaisuutta.

Toimitus

Pääsy palveluun annetaan heti maksun suorituksen jälkeen. Ostos koskee digitaalista pääsyä ohjelmistoon eikä vaadi fyysistä toimitusta.

Lisenssi

Inwistaa varten maksetaan kuukausittainen lisenssimaksu Stripe-maksupalvelun kautta. Maksun jälkeen saat välittömästi täyden pääsyn palveluun, ja sinua veloitetaan kerran kuukaudessa sen käyttäjämäärän mukaan, jonka lisenssin olet ostanut. Maksun jälkeen sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen, ja mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, se tulee tehdä ennen seuraavaa veloitusta.

Peruutuksen jälkeen tilauksesi päättyy automaattisesti, mikäli sinulla ei ole maksamattomia laskuja. Tässä sopimuksessa yksi käyttäjä tarkoittaa yksinomaista käyttöoikeutta omaavaa henkilöä, minkä määrää voidaan muuttaa rekisteröinnin aikana tai myöhemmin.

Maksu

Pääsy Inwistaan edellyttää kuukausittaista lisenssimaksua Stripe-palvelun kautta. Maksu suoritetaan etukäteen, ja tilaus uusitaan automaattisesti, ellei sitä peruuteta ennen seuraavaa laskutusjaksoa.

Kesto ja irtisanominen

Inwistan käyttäjät saavat 45 minuuttia ilmaista litterointia kuukaudessa, jonka voi jakaa mille tahansa määrälle tiedostoja. Jos tarvitset enemmän, voit päivittää maksulliseen tilaukseen.

Lisenssi on voimassa yhden kuukauden kerrallaan ja maksetaan etukäteen. Tilaus uusitaan automaattisesti, jos sinulla on aktiivinen maksusuunnitelma etkä ole irtisanonut tilausta. Maksua ei palauteta, mutta tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa, jolloin irtisanominen astuu voimaan seuraavasta laskutusjaksosta.

Jos käytät vain ilmaisia transkriptioita, sinua ei veloiteta, ellei tilausta päivitetä maksulliseksi.

Vastuunrajoitus

Randi Labs AS kieltäytyy kaikesta vastuusta kaikista menetyksistä, vahingoista tai tapahtumista, jotka johtuvat Asiakkaan Palvelun käytöstä. Tämä sisältää muun muassa virheet käännöksissä, sanamuodoissa, litteroinnissa, tekstin rakenteessa tai muut virheet, jotka ovat peräisin kolmannelta osapuolelta. Emme myöskään vastaa olosuhteista, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, kuten teknisen osaamisen puutteesta, teknisen laitteiston rajoitteista tai vastaavista tekijöistä.

Inwistan puheesta tekstiksi -palvelu ei anna mitään takuuta litterointien tarkkuudesta. Virheitä ja epätarkkuuksia voi esiintyä useista syistä, mukaan lukien äänenlaatu, taustamelu, murteet, aksentit sekä kielellisen sisällön monimutkaisuus. Käyttäjä vastaa litterointien tarkkuuden ja täydellisyyden tarkistamisesta ja varmistamisesta.

Käyttäjille kerrotaan ”hallusinaation” ilmiöstä ja luovasta vaihtelusta, jossa tekoälymallit voivat tuottaa virheellistä, puolueellista tai asiayhteydessä harhaanjohtavaa sisältöä. Tämä koskee kaikkia tekoälypohjaisia ominaisuuksia, mukaan lukien litteroinnit, yhteenvedot sekä tuotetut ääni-, kuva- tai videoaineistot. Randi Labs AS ei ota vastuuta tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä aiheutuvista virheistä, liiketoiminnan menetyksistä tai väärinkäsityksistä. Käyttäjä on yksin vastuussa Palvelun tuottaman kaiken tulosteen tarkkuuden ja soveltuvuuden tarkistamisesta ja varmistamisesta.

Peruuttamisoikeus

Digitaalisten palveluiden ostoihin sovelletaan peruutusoikeutta. Jos palvelua käytetään ennen peruutusajan päättymistä, katsotaan peruutusoikeus rauenneeksi.

Palautukset ja peruutukset

Koska Inwista tarjoaa digitaalisia palveluja, palautusoikeus ei koske ostoa. Tilaus voidaan kuitenkin peruuttaa milloin tahansa ennen seuraavaa laskutusjaksoa.

Reklamaatio

Mahdollisista virheistä tai puutteista tulee ilmoittaa osoitteeseen sales@inwista.ai. Noudatamme kuluttajansuojalakia ja korjaamme virheet kohtuullisessa ajassa.

Sopimusrikkomus

Jos asiakas kieltäytyy tai muuten laiminlyö kuukausittaisen lisenssimaksun maksamisen, Inwista voi estää pääsyn palveluun välittömästi, kunnes maksut on suoritettu. Joissakin tilanteissa voidaan periä korkoja ja käsittelykuluja. Poikkeuksellisissa olosuhteissa, joita voidaan pitää force majeure -tilanteina, sopimusta ei katsota rikotuksi niin kauan kuin tilanne jatkuu.

Jos tilanne jatkuu tai sen arvioidaan kestävän yli 30 päivää, kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän irtisanomisajalla.

Sopimuksen siirto

Asiakas ei saa missään olosuhteissa siirtää sopimusta toiselle henkilölle, oikeushenkilölle tai kolmannelle osapuolelle ilman Randi Labs AS:n kirjallista suostumusta.

Yleistä

Tämä sopimus korvaa kaikki aiemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset ja sitoumukset, jotka liittyvät palvelun käyttöoikeuteen ja hinnoitteluun.

Riitojen ratkaisu

Tähän sopimukseen sovelletaan Norjan lakia, ja muutokset tai lisäykset ovat voimassa vain, jos niistä on tehty uusi kirjallinen sopimus, jossa viitataan tähän sopimukseen. Sopimus on sitova, ja mahdolliset riidat ratkaistaan Norjan lain mukaisesti ja käsitellään Oslo Tingrett -tuomioistuimessa.